Auditoría de funnel y datos

Una auditoría de funnel sigue al cliente desde la primera visita o mensaje hasta la venta y marca dónde se cae la gente, qué repite el equipo a mano y qué no se está midiendo. Lee las herramientas que el negocio ya tiene, como Google Analytics 4, Google Search Console y Metricool para las publicaciones en redes, y revisa si coinciden entre sí antes de usar cualquier número para decidir.

El resultado es un mapa de las rutas de adquisición, la atribución y los traspasos entre personas o herramientas, una evaluación del trabajo manual y de las oportunidades de costo, y un brief priorizado con próximos pasos medibles, para que el negocio decida qué arreglar o automatizar con la evidencia delante. Los hallazgos dependen de los datos y accesos disponibles al momento de la revisión, y una auditoría identifica oportunidades; no promete ahorros ni ingresos. Se cotiza dentro del paquete Todo Incluido, cotizado a medida.

Para empezar basta con acceso de lectura: Google Analytics 4, Google Search Console, la herramienta de programación de redes si existe (Metricool, por ejemplo), el formulario o CRM donde llegan las consultas y el calendario de citas. Suma una exportación corta de las consultas de los últimos 90 días con su origen, si el negocio la tiene. Durante la auditoría no se cambia nada; el objetivo es ver si las herramientas coinciden. Una brecha que la auditoría busca es un formulario que envía el email pero no registra ningún evento de analítica, así que el sitio parece no generar clientes mientras el inbox sí los tiene. La auditoría termina con esa brecha nombrada, su evidencia y el siguiente paso.